星巴克中国和亚朵一起“宠粉”!星巴克正悄悄承包你的出行?
对于星巴克而言,与亚朵的合作正是品牌在这一趋势下的又一尝试,不断完善“咖啡+出行”生态布局,赋能“星式生活”权益,最终实现品牌向用户生活场景的深度融入。
不难想象,星巴克与亚朵会员体系的合作,或将为星享俱乐部的吸粉带来新的机会点。
亚朵则以住宿为核心,为用户打造稳定的温暖旅居体验。公开数据显示[1],截至2024年底,亚朵累计注册会员突破8900万,同比增长超过41%。根据国信证券报告显示,亚朵金卡及以上核心客户估算占比约10%,但贡献了个人会员中近8成的销售,核心会员复购和忠诚度非常高。
对于消费者而言,未来或许能在更多生活场景中切实感受到星巴克会员身份的价值;对于行业而言,这种基于理念共鸣的深度跨界合作,或将引领新一轮的体验升级浪潮。
具体来看,双方会员通过各自APP、官网等渠道,仅需一次认证即可一键绑定领取专属福利礼包,无需复杂操作,轻松解锁“升级好房、 双人早餐、延迟退房”等跨品牌权益。
这一举措是星巴克“咖啡+出行”场景布局的又一关键延伸,标志着该公司继与希尔顿、中国东方航空达成合作后,进一步将“星式生活”的触角拓展至高频住宿场景,为全国约1.6亿会员构建起更全方位的高品质体验网络。
此次联合会员计划的核心亮点,在于全等级覆盖的双向权益设计与便捷的绑定体验,真正实现了为会员价值感赋值,也凸显了星巴克深耕会员服务、为会员谋求实际出行福利的初衷。
当下,用户对于品牌的需求已超越单一产品或服务本身,转而追求全场景的价值共鸣与体验协同。这种需求变化推动着不同赛道的头部品牌主动打破行业边界,探索跨界合作的可能性。
与此同时,亚朵会员可依据自身等级获得相应数量的星巴克奖励星星,入住期间指定消费还能享双倍积星。
根据Forrester咨询公司的报告显示[2],2025年营销人员面临着前所未有的挑战,品牌忠诚度将大幅下降25%。如何通过价值输出维系会员关系,成为行业共同的课题。
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展望未来,随着星巴克“朋友圈”的持续扩容,其“咖啡+出行”生态还将迎来更多可能性。此次与亚朵的合作,既是对现有场景的补充,也为后续与更多出行相关领域品牌的合作奠定了基础。
并构建起与消费者的情感联结。从品牌基因来看,星巴克以咖啡为载体,通过门店空间传递咖啡文化,
在存量竞争加剧的咖啡行业市场环境下,品牌的核心竞争力已不再局限于产品本身,而是转向用户关系的深度运营与多元场景的拓展。
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星巴克金星会员一年至高可领取12次亚朵金会员先享权,相当于一年可体验360 天的亚朵金会员核心权益,至高可得36张双人早餐券与36张延迟退房券等实用福利。钻星会员还能够将其中的3次亚朵金会员先享权升级为亚朵铂金会员先享权,从而额外体验包括至高18张亚朵升房券在内的亚朵铂金会员核心权益。星巴克银星与玉星会员也可定期领取亚朵无门槛立减券,降低出行住宿成本。
此次合作完成后,星巴克的“咖啡+出行”生态已实现空中与地面的多触点覆盖。会员在出行时,既能在东航航班上享受免费机上Wi-Fi、中杯赠饮咖啡等空中权益,也能通过星星兑换机场接送机、贵宾厅、快速安检等地面服务,落地后还能在亚朵酒店享受升级住宿礼遇与便捷的咖啡配送服务,实现了“从云端到枕边”的全场景关怀。
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自2024年6月星巴克星享俱乐部全面升级以来,品牌便持续发力会员服务优化,不仅首次增设钻星等级,还启用了更灵活的星星兑换机制,除了9星和1星的兑换方式外,3颗、5颗星星均可兑换不同级别的饮品优惠。
这一布局并非零散的跨界尝试,而是围绕会员核心需求展开的系统性规划。出行是星巴克会员的高频活动场景,例如机场候机、酒店入住、上班通勤等等,咖啡消费贯穿始终,而商务差旅住宿作为出行链条中的关键节点,正是此前场景布局中的重要补充。
当地时间12月28日,美国总统特朗普与乌克兰总统泽连斯基在佛罗里达州棕榈滩海湖庄园就拟议中的俄乌“和平计划”举行会晤。特朗普:俄乌均有意结束冲突特朗普在双方闭门会晤前对媒体表示,泽连斯基和俄罗斯总统普京都希望达成和平协议,并称普京在推动和平问题上“态度认真”。
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不难发现,在与亚朵的合作中,星巴克精准洞察了自身会员的实际需求,给出更多实用权益。这些实实在在的福利赋予了星巴克更强的“吸粉力”。星巴克和亚朵,这两个品牌所处的行业不同,通过让彼此的会员积分有更多的应用场景,这将使得双方品牌更具吸引力,进而将用户的产品忠诚升级为生态忠诚。
当一杯醇香的星巴克咖啡,遇上亚朵酒店的温暖住宿体验,一场关于品质生活场景的深度融合就这样展开。
回顾星巴克的场景拓展路径,从与希尔顿合作打造高端旅居场景的“星式生活”,到与东航联合开启云端“啡行模式”,覆盖从机场到飞行期间的多元权益,再到如今与亚朵携手深耕地面住宿场景,一个清晰的“咖啡+出行”的生态正在形成。
跨场景覆盖能力正成为会员体系的核心竞争壁垒。当会员权益能够覆盖更多生活时刻,用户的忠诚度便不再依赖短期补贴,而是源于品牌融入日常生活的自然路径。
一方面,这种全链路场景覆盖的模式,不仅能够提升会员出行体验的连贯性与舒适度,也让星巴克会员身份的价值在多元场景中持续彰显。
就在上个月,星巴克还创新性地将每月17日打造为星巴克会员的“一起开星日”,以开星膨胀、开星合拍、开星市集、开星竞拍四大趣味互动机制,让会员在这一天可以积累更多好礼星星,享受更琳琅满目的星星兑换玩法。同时通过定期举办咖啡教室、手冲体验等活动,构建起以咖啡文化为核心的会员生态。这种持续的创新与升级,体现了星巴克在会员服务上的长期投入和不断优化,以满足会员日益增长的需求。
今天,星巴克中国官宣与亚朵集团达成联合会员合作——加入联合会员的星巴克金星、钻星会员,可体验一年至高360天亚朵金会员核心权益,享受“升级好房、双人早餐、延迟退房”等实用出行福利。
在此权益下,星巴克的会员们赶早会时能凭双早券快速补充能量,行程延迟时可通过延退券从容调整,升房券更能让商务居住体验升级,真正实现了“会员即权益”。
而持续的努力也换来了会员规模的稳步增长。截至2025年11月,星巴克中国会员规模已突破1.6亿,其中90天活跃会员达2500万,成为全球最活跃、增长最快的会员体系之一。
这一布局背后,是星巴克会员体系底层逻辑的转变,从单纯刺激消费,转向构建更系统、更稳固的用户关系,也标志着该品牌的会员体系已经完成从“积分兑换”到“多场景、多玩法”的进阶升级,进入深耕会员长期价值的新阶段。
另一方面,以往消费者在出行过程中,可能需要在不同品牌间选择,或在不同的会员体系间切换,而星巴克通过跨界联盟的方式,打通多元消费场景,为用户搭建便捷的体验路径,将会员关系转化为一种近乎默认的选择,这不仅能够让品牌持续渗透到用户的生活方式中,还能够有效强化会员的忠诚度。
星巴克用自身对“咖啡+出行”生态的构建交出了自己的答卷。通过联合会员这一载体,品牌将自身的品牌影响力与合作伙伴的场景资源相结合,不仅拓展了品牌的触达边界,更通过为会员提供全场景解决方案,加筑起更牢固的品牌护城河。
此次星巴克与亚朵的会员合作,从本质上而言,并非简单的权益置换,而是基于双方“致力于与顾客建立有温度的联结”这一核心理念的深度共鸣。




